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Gerenciar uma empresa requer organização e atenção aos detalhes. Para não deixar passar nada disso, a utilização de ferramentas de processos de gestão para empresas tem sido uma boa escolha para quem deseja aumentar a produtividade de um jeito prático e bem estruturado.
Assim como em diversas atividades corporativas, a ajuda da tecnologia tem feito muita diferença e ajudado profissionais a superar os desafios diários. Feitas para os mais diversos portes, segmentos e necessidades, uma ferramenta de gestão de processos pode ser exatamente a solução que a sua companhia precisa para dar um salto de eficiência.
Quer saber como fazer isso? Confira a nossa lista com as principais ferramentas de gestão de processos que o seu negócio precisa conhecer agora mesmo.
Este é um dos principais softwares para empresas e é fundamental para manter um relacionamento próximo com a sua base de clientes. CRM é a sigla para Customer Relationship Management e se refere ao conjunto de ações e práticas que um negócio deve manter com o público para seguir em contato e aumentar as vendas.
Existem diversas opções de CRMs no mercado e com certeza você irá encontrar uma que se encaixe em sua necessidade. Desde o mais básico até o mais complexo, com certeza você pode melhorar muito a sua gestão de processos com a ajuda desta ferramenta.
Podendo ser usada para um negócio que está começando ou para quem deseja ter um novo rumo na empresa, a análise SWOT é feita para identificar os pontos positivos e também descobrir o que deve ser melhorado.
Esta ferramenta analisa as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades e é bem importante para que o gestor possa identificar potenciais problemas e também qual deve ser o caminho a seguir para que a empresa possa continuar crescendo.
Sigla para Indicadores Chave de Performance, esta ferramenta é uma ótima companheira para medir se uma empresa está seguindo na direção certa de acordo com cada necessidade.
Os indicadores devem ser cuidadosamente selecionados e variam de acordo com o objetivo, porte da empresa, segmento de atuação e uma série de outros fatores que possam ser relevantes para cada caso.
Essa não é uma ferramenta, mas é fundamental para que você possa ter uma boa gestão de processos na sua empresa: o conhecimento.
A busca por informação, atualização e descoberta de novos conteúdos é uma boa maneira de continuar melhorando e aprendendo como é possível otimizar os processos internos. Para isso, a formação em cursos e também em mentorias é de grande ajuda e bem importante para quem deseja crescer.
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